Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Wind Messages (de "Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je spinoflove.com (de "Site") bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet of op andere wijze met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekenen "je" en "jouw" jou als gebruiker van de Diensten, of je nu een klant, websitebezoeker of een ander individu bent wiens gegevens wij hebben verzameld in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij (en hebben wij de afgelopen 12 maanden verzameld) persoonlijke gegevens over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die wij verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe je met ons omgaat.

Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden uiteengezet, kunnen wij de informatie die wij over jou verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, onze servicevoorwaarden af te dwingen en onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen.

Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen

Gegevens die wij rechtstreeks van jou verzamelen

Contactgegevens, waaronder je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Bestelinformatie, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
Accountinformatie, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere details die worden gebruikt voor accountbeveiliging.
Winkelinformatie, zoals artikelen die je bekijkt, toevoegt aan je winkelwagen, opslaat, loyaliteitspunten, beoordelingen, verwijzingen, cadeaubonnen of aankopen.
Klantenservice-informatie die wordt verstrekt wanneer je met ons communiceert.

Gegevens die wij verzamelen over jouw gebruik
Wij kunnen automatisch gebruiksgegevens verzamelen via cookies, pixels en vergelijkbare technologieën, waaronder apparaatinformatie, browserdetails, netwerkinformatie, IP-adres en andere interactiegegevens.

Gegevens die wij van derden verkrijgen
Wij kunnen informatie ontvangen van derden, zoals:

Leveranciers en dienstverleners zoals Shopify.
Betalingsverwerkers voor het afhandelen van bestellingen.
Trackingtechnologieën wanneer je onze diensten of advertenties gebruikt.

Hoe wij jouw persoonlijke gegevens gebruiken

Leveren van producten en diensten: om betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren, accounts te beheren, verzending te regelen, retourzendingen en ruilingen af te handelen en je winkelervaring te verbeteren (inclusief met Shopify-matching).
Marketing en reclame: om promotionele inhoud via e-mail, sms of post te sturen en advertenties op onze en andere sites af te stemmen. (EER: gebaseerd op gerechtvaardigd belang, Art. 6(1)(f) AVG.)
Beveiliging en fraudepreventie: om illegale activiteiten op te sporen en te voorkomen. (EER: gerechtvaardigd belang, Art. 6(1)(f) AVG.)
Communicatie en serviceverbetering: om klantenservice te bieden en de Diensten te verbeteren. (Gerechtvaardigd belang, Art. 6(1)(f) AVG.)

Cookies

Zoals veel websites gebruiken wij cookies die door Shopify worden aangedreven om je voorkeuren te onthouden, het gebruik van de Site te analyseren en je ervaring te optimaliseren. Derden kunnen ook cookies gebruiken om diensten en advertenties op maat aan te bieden.

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de site nadelig beïnvloeden. Wij reageren niet op "do not track"-signalen.

Hoe wij persoonlijke gegevens openbaar maken

Wij kunnen jouw gegevens delen met:

Leveranciers of dienstverleners (bijv. IT, betalingsverwerking, analyse, verzending).
Zakelijke en marketingpartners.
Gelieerde ondernemingen binnen onze bedrijvengroep.
Bij zakelijke transacties (bijv. fusies, faillissement) of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

In de afgelopen 12 maanden omvatten de openbaar gemaakte categorieën identificatoren, commerciële informatie, internet-/netwerkactiviteit en geolocatiegegevens, gedeeld met dienstverleners en gelieerde ondernemingen.

Websites en links van derden

Onze Site kan linken naar platforms van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacy- of beveiligingspraktijken.

Gegevens van kinderen

Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als je een ouder bent wiens kind informatie heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen om verwijdering aan te vragen. Wij verkopen niet bewust informatie van personen onder de 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van jouw gegevens

Geen enkele beveiliging is perfect. Wij doen redelijke inspanningen om jouw gegevens te beschermen, maar kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Bewaartermijnen variëren op basis van accountactiviteit, wettelijke verplichtingen en geschillenbeslechting.

Jouw rechten

Afhankelijk van je locatie heb je mogelijk rechten zoals:

Toegang, verwijdering, correctie, overdraagbaarheid, beperking van verwerking, intrekking van toestemming, bezwaar.
Afmelden voor marketingcommunicatie.
Verzoeken kunnen worden ingediend via de Site of door contact met ons op te nemen; identiteitsverificatie kan vereist zijn.

Wij discrimineren niet voor het uitoefenen van privacyrechten. Agenten kunnen namens jou handelen met de juiste autorisatie.

Klachten

Neem contact met ons op als je privacyklachten hebt. Als je niet tevreden bent, kun je bezwaar maken of contact opnemen met je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Inwoners van de EER kunnen contactgegevens van autoriteiten vinden via officiële EU-bronnen.

Internationale gebruikers

Jouw gegevens kunnen buiten jouw land worden verwerkt. Wij vertrouwen op wettelijke overdrachtsmechanismen (bijv. EU-modelcontractbepalingen) waar van toepassing.

Contact

Voor vragen of om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via https://allurin.nl/contact-us/.

Voor toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke gegevens, tenzij anders vermeld.