{"id":1208,"date":"2025-08-26T12:28:53","date_gmt":"2025-08-26T12:28:53","guid":{"rendered":"https:\/\/windmessages.com\/?page_id=1208"},"modified":"2025-08-26T12:28:54","modified_gmt":"2025-08-26T12:28:54","slug":"retour-en-restitutiebeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/allurin.nl\/nl\/retour-en-restitutiebeleid\/","title":{"rendered":"Beleid voor retourneren en terugbetalen"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">Productiefout \/ Schadebeleid<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Als je artikel beschadigd aankomt of een fabricagefout vertoont, kun je <strong>neem binnen 3 dagen na levering contact met ons op<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>We zullen elk beschadigd artikel gratis vervangen.<\/li>\n\n\n\n<li>Schade die na 3 dagen wordt gemeld, wordt beschouwd als door de klant veroorzaakt en is <strong>niet gedekt<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Restituties en retourzendingen (binnen 30 dagen)<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Van gedachten veranderd? Geen probleem! Retourneer binnen <strong>30 dagen<\/strong> voor terugbetaling; de verzendkosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening (<strong>exclusief aangepaste artikelen<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n<li>Artikelen die worden geretourneerd zonder voorafgaand contact met ons ondersteuningsteam zullen <strong>NIET<\/strong> in aanmerking komen voor restitutie.<\/li>\n\n\n\n<li>Zodra we het artikel hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode (terugbetalingen duren meestal <strong>2-7 werkdagen<\/strong>).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bestellingen op maat<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aangepaste bestellingen (bijv. met naamgravure of persoonlijke aanpassingen) zijn <strong>komen niet in aanmerking voor retourzending<\/strong> vanwege hun persoonlijke aard.<\/li>\n\n\n\n<li>Als een aangepast artikel beschadigd of defect aankomt, neem dan contact met ons op binnen <strong>3 dagen na levering<\/strong> voor resolutie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ontbrekend pakket (onderweg)<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Als je artikel niet is aangekomen binnen <strong>5 weken<\/strong>Neem contact met ons op voor een vervanging - we zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Verloren\/gestolen pakketten<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wind Berichten is <strong>niet verantwoordelijk<\/strong> voor verloren of gestolen pakketten.<\/li>\n\n\n\n<li>Als de tracking aangeeft dat het pakket is afgeleverd, maar je hebt het niet ontvangen, meld dit dan bij je vervoerder en overweeg aangifte te doen bij de politie.<\/li>\n\n\n\n<li>Voor hulp <strong>contact met ons opnemen<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Annuleringen<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>We streven ernaar flexibel te zijn. Je hebt tot <strong>24 uur vanaf het moment van aankoop<\/strong> om je bestelling te annuleren voor een volledige terugbetaling - mits het artikel <strong>nog niet verzonden<\/strong>.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Om te annuleren <strong>neem binnen 24 uur na aankoop contact met ons op<\/strong>met vermelding van je bestelnummer en de reden.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Als de bestelling al is verzonden, wacht dan op de levering en volg de retourprocedure voor terugbetaling.<\/li>\n\n\n\n<li>Restituties voor annuleringen worden overgemaakt naar de oorspronkelijke betalingsmethode en duren meestal <strong>2-7 werkdagen<\/strong> om te verwerken.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Opmerking<\/strong>: Op maat gemaakte of gepersonaliseerde bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd <strong>voordat de productie begint<\/strong>-Neem in dergelijke gevallen contact met ons op voor hulp.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Neem contact met ons op<\/h3>\n\n\n\n<p>Als je vragen hebt of deze processen in gang wilt zetten, kun je contact met ons opnemen via onze <strong><a href=\"https:\/\/allurin.nl\/contact-us\/\">Contact pagina<\/a><\/strong>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Productiefout \/ Schadebeleid Restituties &amp; Retourzendingen (binnen 30 dagen) Bestellingen op maat Vermiste pakketten (onderweg) Verloren \/ Gestolen pakketten Annuleringen Neem contact met ons op Als je vragen hebt of als je deze processen in gang wilt zetten, kun je contact met ons opnemen via onze pagina Contact opnemen.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1208","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/allurin.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1208","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/allurin.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/allurin.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allurin.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allurin.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1208"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/allurin.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1208\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/allurin.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1208"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}