Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Wind Berichten (de "Site", "wij", "ons" of "onze") verzamelt, gebruikt en onthult uw persoonlijke gegevens wanneer u spinoflove.com (de "Site") bezoekt, onze services gebruikt of een aankoop doet of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de "Services"). In het kader van dit privacybeleid betekenen "u" en "uw" u als gebruiker van de Services, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie we hebben verzameld op grond van dit privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Services te kunnen leveren, verzamelen we persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet, en hebben we die in de afgelopen 12 maanden verzameld. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van de manier waarop je met ons communiceert.

Naast het specifieke gebruik dat hieronder wordt beschreven, kunnen we informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Services te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, onze servicevoorwaarden af te dwingen en onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Contactgegevens zoals je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Bestelgegevens zoals je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
Accountgegevens zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere gegevens die worden gebruikt voor accountbeveiliging.
Winkelgegevens zoals items die u bekijkt, toevoegt aan uw winkelwagentje, opslaat, loyaliteitspunten, beoordelingen, verwijzingen, cadeaubonnen of aankopen.
Informatie over klantenondersteuning wanneer u met ons communiceert.

Informatie die we verzamelen over uw gebruik
We kunnen automatisch Gebruiksgegevens verzamelen via cookies, pixels en vergelijkbare technologieën, waaronder apparaatinformatie, browsergegevens, netwerkinformatie, IP-adres en andere interactiegegevens.

Informatie die we van derden verkrijgen
We kunnen informatie ontvangen van derden, zoals:

Verkopers en serviceproviders zoals Shopify.
Betalingsverwerkers voor het uitvoeren van bestellingen.
Traceertechnologieën bij interactie met onze diensten of advertenties.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Producten en diensten leveren: om betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren, accounts te beheren, verzending te regelen, retourzendingen en omruilingen af te handelen en uw winkelervaring te verbeteren (inclusief met Shopify matching).
Marketing en reclame: om promotionele inhoud te verzenden via e-mail, tekst of post en om advertenties op onze en andere sites op maat te maken. (EER: gebaseerd op legitiem belang, Art. 6(1)(f) GDPR.)
Beveiliging en fraudepreventie: om illegale activiteiten op te sporen en te voorkomen. (EER: legitiem belang, Art. 6(1)(f) GDPR.)
Communicatie en serviceverbetering: om klantenondersteuning te bieden en Services te verbeteren. (Legitiem belang, Art. 6(1)(f) GDPR.)

Cookies

Zoals veel websites gebruiken we cookies van Shopify om uw voorkeuren te onthouden, het gebruik van de site te analyseren en uw ervaring te optimaliseren. Derden kunnen cookies ook gebruiken om diensten en advertenties op maat te maken.

U kunt cookies uitschakelen via de browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de site nadelig beïnvloeden. We reageren niet op "do not track"-signalen.

Hoe we persoonlijke informatie vrijgeven

We kunnen uw informatie delen met:

Verkopers of dienstverleners (bijv. IT, betalingsverwerking, analyse, verzending).
Zakelijke en marketingpartners.
Filialen binnen onze bedrijvengroep.
Bij zakelijke transacties (bijv. fusies, faillissement), of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

In de afgelopen 12 maanden zijn onder andere identificatiegegevens, commerciële informatie, internet-/netwerkactiviteiten en geolocatiegegevens openbaar gemaakt en gedeeld met serviceproviders en gelieerde ondernemingen.

Websites van derden en koppelingen

Onze Site kan links bevatten naar platforms van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacy- of beveiligingspraktijken.

Gegevens kinderen

We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als u een ouder bent wiens kind gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen om te vragen deze te verwijderen. We verkopen niet bewust informatie van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Geen enkele beveiliging is perfect. We doen redelijke inspanningen om je gegevens te beschermen, maar kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Bewaartermijnen variëren op basis van accountactiviteit, wettelijke verplichtingen en geschillenbeslechting.

Uw rechten

Afhankelijk van je locatie kun je rechten hebben zoals:

Toegang, verwijdering, correctie, overdraagbaarheid, beperking van verwerking, intrekking van toestemming, beroep.
Zich afmelden voor marketingcommunicatie.
Verzoeken kunnen worden gedaan via de Site of door contact met ons op te nemen; verificatie van de identiteit kan vereist zijn.

We discrimineren niet bij het uitoefenen van privacyrechten. Agenten mogen namens u handelen met de juiste toestemming.

Klachten

Neem contact met ons op als u privacyklachten hebt. Als u niet tevreden bent, kunt u in beroep gaan of contact opnemen met uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming. Inwoners van EER-landen kunnen contact opnemen met de autoriteit via officiële EU-bronnen.

Internationale gebruikers

Uw gegevens kunnen buiten uw land worden verwerkt. Waar van toepassing vertrouwen we op wettelijke overdrachtsmechanismen (bijv. standaardcontractbepalingen van de EU).

Neem contact op met

Voor vragen of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen op https://allurin.nl/contact-us/.

Voor de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de beheerder van uw persoonlijke gegevens, tenzij anders vermeld.